# Polityka prywatności

https://www.kamar-zabawki.pl/polityka-prywatnosci/

## Polityka prywatności

[Wróć do sklepu](https://www.kamar-zabawki.pl/)

**§1 Kim jest Administrator Twoich danych osobowych?**

Administratorem danych jest Robert Pyszkiewicz (imię i nazwisko), prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą KAMAR Robert Pyszkiewicz, NIP: 5291086918, REGON 529542237, adres: ul. Grota Roweckiego 52/1, 96-300 Żyrardów. Możesz skontaktować się z Administratorem, pisząc na adres e-mail: kontakt@kamar-zabawki.pl lub dzwoniąc pod numer +48 798 608 230.

**§2 W jakim celu zbieramy Twoje dane i jak długo je przechowujemy?**

Możemy przetwarzać Twoje dane w następujących celach:

**1. Komunikacji z Tobą, w tym udzielania odpowiedzi na pytania przekazane przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, itp.;**

Dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora, w postaci komunikacji z Użytkownikami Strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Twoje dane będą przetwarzane nie dłużej, niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale jednocześnie niezbędne do komunikacji z Tobą. Dane mogą być także przetwarzane podczas procesu archiwizacji do celów wewnętrznych, w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu biznesowego.

**2. Zawarcia umowy i jej realizacji (złożenia zamówienia);**

**3. Ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń;**

**4. Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (m.in. obowiązków podatkowych i archiwizacyjnych);**

Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy będą przetwarzane przez czas realizacji umowy, w tym przez czas realizacji uprawnień wynikających z umowy, jak np. prawo do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale jednocześnie niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

Dane dodatkowe podane w celu m.in. usprawnienia realizacji umowy, będą przetwarzane nie dłużej, niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego, w oparciu o uzasadniony interes w postaci obsługi Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Po tym czasie, dane będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń, w oparciu o uzasadniony interes Administratora w celu obrony przed roszczeniami, a także w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W przypadku gdy dane są niezbędne do realizacji obowiązków prawnych, ciążących na Administratorze (jak np. wystawianie i przechowywanie faktur) – dane będą przetwarzane w tym celu nie dłużej niż przez 6 lat (obowiązki archiwizacyjne dot. dokumentów księgowych), chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dane mogą być także archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych, do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego, w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

**5. Dostarczania informacji marketingowych (m.in. wysyłki newslettera oraz informacji o usługach, produktach, promocjach, darmowych treściach za pomocą innych narzędzi, np. chatbot, telefon);**

Dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora, w postaci marketingu produktów i usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przetwarzane nie dłużej, niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania informacji marketingowych/handlowych.

Informacje handlowe e-mailem (w tym newsletter) i telefonicznie wysyłamy wyłącznie za Twoją zgodą, zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać odnośnikiem w stopce każdej wiadomości albo pisząc do nas na adres podany w §1.

**6. Administrowania i zarządzania stroną i grupami na platformach społecznościowych (m.in. Facebook (Meta), Instagram), w przypadku przetwarzania danych na platformach społecznościowych, w tym komunikacji i kierowania treści marketingowych;**

Dane te będą przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się na: polubienie strony / dołączenie do grupy / wybranie opcji „Obserwuj” lub w inny sposób zostawisz swoje dane na platformie, zarządzanej przeze mnie, np. w formie umieszczenia wpisu lub komentarza. Dane będą przetwarzane przez okres istnienia strony/grupy lub do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, co może nastąpić poprzez odkliknięcie opcji „Lubię to”, „Obserwuj”, usunięcie komentarza/wpisu albo w inny sposób przewidziany w ramach platformy/strony lub poprzez skontaktowanie się ze mną. Informujemy, że zasady odnoszące się do strony/fanpage’a/grupy, ustala Administrator, natomiast zasady korzystania z portalu społecznościowego, na którym umieszczona jest strona/fanpage/grupa, ustala podmiot zarządzający tymi portalami.

**7. Analitycznym i statystycznym;**

Analizujemy, jak Użytkownicy korzystają ze Strony, żeby ulepszać jej strukturę, zawartość i szybkość działania. Statystyki Umami (prowadzone na naszym serwerze, bez plików cookies) oraz pomiar szybkości działania sklepu (punkt 21) prowadzimy w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pliki atrybucji zamówień (sbjs_*), z których wiemy, skąd przyszła wizyta zakończona zamówieniem, zapisujemy wyłącznie po Twojej zgodzie na pliki analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); szczegóły w §7. Dane przetwarzamy do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, wycofania zgody lub ustania celu, nie dłużej niż przez okresy podane w punkcie 21 i w §7.

Jeżeli przy zamówieniu nie ma informacji z plików atrybucji (na przykład gdy nie zgodziłeś się na pliki analityczne), źródło wizyty, która zakończyła się zamówieniem, ustalamy ze statystyk Umami. Na stronie podziękowania za zamówienie przekazujemy do Umami numer zamówienia, a sklep odczytuje z Umami, z jakiej kampanii reklamowej, reklamy (identyfikator kliknięcia w reklamę Google lub Meta) albo strony odsyłającej przyszły Twoje wizyty w ciągu 30 dni przed zakupem, i zapisuje tę informację przy zamówieniu. Umami nie zapisuje w Twoim urządzeniu plików cookies i nie przechowuje adresu IP; wizyty z tej samej przeglądarki łączy na podstawie jednokierunkowego skrótu adresu IP i danych przeglądarki, który zmienia się co miesiąc. Robimy to w oparciu o nasz uzasadniony interes w rozliczaniu skuteczności i kosztów reklamy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Informację o źródle przechowujemy przy zamówieniu przez okres przechowywania zamówienia (punkty 2–4). Możesz wnieść sprzeciw, pisząc na adres podany w §1.

Jeśli zgodziłeś się na pliki analityczne, przekazujemy do Umami identyfikator odwiedzającego z punktu 21 (serwer Administratora), dzięki czemu wizyty z różnych sieci, np. z domowego Wi-Fi i z telefonu w sieci komórkowej, łączymy w jedną. Bez zgody Umami działa jak dotąd, bez identyfikatora.

**8. Odzyskiwania odrzuconych koszyków;**

Jeżeli na stronie zamówienia podasz adres e-mail i nie dokończysz zamówienia, wyślemy na ten adres do trzech wiadomości przypominających o produktach pozostawionych w koszyku (około godzinę, dobę i trzy doby po przerwaniu zakupów). Jeżeli złożysz zamówienie z płatnością online i go nie opłacisz, zamiast tego otrzymasz przypomnienie z odnośnikiem do zapłaty. Każda wiadomość zawiera odnośnik, którym zrezygnujesz z kolejnych przypomnień. Przetwarzamy w tym celu adres e-mail, imię, zawartość koszyka oraz datę i adres IP, z którego podano adres e-mail. Dane przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes Administratora, w postaci obsługi potencjalnych i rzeczywistych Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez czas niezbędny do realizacji tego celu, nie dłużej niż 180 dni od zamknięcia koszyka, albo do momentu wniesienia sprzeciwu. Adres e-mail osoby, która zrezygnowała z przypomnień, przechowujemy bez ograniczenia czasu wyłącznie po to, żeby nie wysłać jej kolejnych.

**9. Zamieszczania komentarzy;**

Dane widoczne na naszej Stronie przy zamieszczonym komentarzu, są przetwarzane przez nas w celu administrowania Stroną i do jej obsługi, a także służą do komunikacji z Tobą w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f), przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub do momentu wniesienia sprzeciwu.

**10. Promocji i marketingu;**

Opinie o sklepie i produktach zbiera Trusted Shops SE (zob. punkt 19). Opublikowane opinie, wraz z podpisem, który wybrałeś w Trusted Shops, wyświetlamy w sklepie w celu promocji naszych produktów i usług, w oparciu o nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez czas ich publikacji w Trusted Shops lub do wniesienia sprzeciwu.

**11. Prowadzenia konta Klienta;**

Gdy zakładasz konto (także przy składaniu zamówienia albo przyciskiem „Kontynuuj z Google”), przetwarzamy adres e-mail, imię i nazwisko, adresy, numer telefonu, historię zamówień, zapisane punkty odbioru oraz stan punktów programu lojalnościowego. Przy logowaniu kontem Google otrzymujemy od Google Twoje imię, nazwisko i adres e-mail. Dane przetwarzamy w celu wykonania umowy o prowadzenie konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) do jego usunięcia, a później w zakresie i przez okres opisany w punktach 2–4.

**12. Rekrutacji;**

Dane mogą być przetwarzane przez czas niezbędny do procesu rekrutacji i zawarcia umowy (art. 6 ust.1 lit. b oraz art. 6 ust.1 lit. c RODO), a w przypadku danych dodatkowych, dobrowolnie podanych – w oparciu o Twoją zgodę. Mogą również służyć do celów przyszłych rekrutacji – na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody – przez okres maksymalnie 3 lat (okres ten liczony jest od zakończenia roku, w którym aplikacja została pozyskana). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, z tym że przekazanie niektórych danych, może być niezbędne do przeprowadzenia rekrutacji, jak również do zawarcia umowy. Konsekwencją niepodania tych danych będzie niepodjęcie ww. działań.

**13. Diagnostyki technicznej procesu składania zamówienia;**

Gdy korzystasz ze strony zamówienia, zapisujemy zdarzenia techniczne: z którym polem formularza pracujesz (np. „e-mail”, „telefon”), jaki komunikat o błędzie się pokazał (np. „telefon za krótki”), jaką metodę dostawy lub płatności wybrano, ile czasu trwały poszczególne kroki, jaki jest rodzaj urządzenia (telefon, komputer) i przeglądarki oraz czy na stronie wystąpił błąd w działaniu. Nie zapisujemy tego, co wpisujesz w pola (imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail), nie zapisujemy adresu IP w dzienniku zdarzeń i nie łączymy tych zdarzeń z Twoim kontem, zamówieniem ani adresem e-mail. Jeśli nie zgodziłeś się na pliki analityczne, zdarzenia są powiązane wyłącznie z losowym numerem wizyty, który istnieje tylko w pamięci otwartej strony i znika po jej zamknięciu lub odświeżeniu; nie zapisujemy go w Twojej przeglądarce. Jeśli zgodziłeś się na pliki analityczne, zamiast losowego numeru używamy numeru zbudowanego z początku identyfikatora odwiedzającego z punktu 21 i daty: odświeżenie strony zamówienia nie dzieli wtedy jednej wizyty na kilka, a zdarzenia możemy powiązać ze złożonym zamówieniem, żeby sprawdzić, które trudności przy wypełnianiu formularza kończą się brakiem zakupu; nadal nie zapisujemy tego, co wpisujesz w pola. Dane przetwarzamy w oparciu o uzasadniony interes Administratora, w postaci zapewnienia prawidłowego działania sklepu i wykrywania błędów, które utrudniają składanie zamówień (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez 30 dni, po czym są usuwane. Powiązanie zdarzeń z identyfikatorem odwiedzającego opiera się na Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

**14. Obsługi zwrotów, reklamacji i zgłoszeń w Centrum Pomocy;**

Przetwarzamy numer zamówienia, adres e-mail, opis sprawy, przesłane zdjęcia, a przy zwrocie pieniędzy przelewem także numer rachunku bankowego. Podstawa: wykonanie umowy i obowiązki wynikające z przepisów o prawach konsumenta (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO), przez okres opisany w punktach 2–4.

**15. Czatu z asystentem AI i wyszukiwarki;**

W Centrum Pomocy możesz rozmawiać z asystentem AI. Treść rozmowy przekazujemy firmie Anthropic, dostawcy modelu językowego, który przygotowuje odpowiedzi. Frazy wpisane w wyszukiwarkę sklepu i wyszukiwane przez asystenta przekazujemy firmie Voyage AI, która zamienia je na postać pozwalającą znaleźć produkty o podobnym znaczeniu. Zapisujemy treść rozmowy, a jeśli je podasz – imię, adres e-mail i numer telefonu, oraz adres IP, kraj, przeglądarkę i stronę, z której piszesz. Gdy rozmowa wymaga konsultanta, powiadamiamy obsługę sklepu, także SMS-em. Podstawa: nasz uzasadniony interes w obsłudze pytań Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy rozmowa dotyczy zamówienia – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Po 12 miesiącach usuwamy treść rozmowy, dane kontaktowe i adres IP. Nie podawaj w czacie numeru karty płatniczej.

**16. Powiadomień SMS o zamówieniu;**

Na numer telefonu podany w zamówieniu wysyłamy SMS o odebraniu paczki przez przewoźnika i o doręczeniu tego samego dnia, a Klientom bez adresu e-mail także potwierdzenie zamówienia, informację o nieudanej płatności, anulowaniu i link do śledzenia przesyłki. Na Twoją prośbę możemy też wysłać SMS z odnośnikiem do zapłaty. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

**17. Powiadomienia o dostępności produktu;**

Gdy na karcie niedostępnego produktu zostawisz adres e-mail, wyślemy jedną wiadomość w dniu, w którym produkt wróci do sprzedaży. Podstawa: Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zapis usuwamy 30 dni po wysłaniu powiadomienia, a jeśli produkt nie wróci do sprzedaży – po roku od zapisu.

**18. Programu lojalnościowego i kuponów rabatowych;**

Zarejestrowanym Klientom naliczamy punkty za zamówienia i polecenia oraz wydajemy kupony; po zapisie do newslettera wysyłamy kupon i do dwóch przypomnień o jego wygaśnięciu. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas uczestnictwa w programie lub ważności kuponu.

**19. Zaproszenia do wystawienia opinii;**

Jeżeli na stronie podziękowania za zamówienie zgodzisz się na zaproszenie do opinii, po dostarczeniu paczki przekażemy firmie Trusted Shops SE Twój adres e-mail, numer zamówienia i zamówione produkty, a Trusted Shops wyśle Ci zaproszenie. Opinię publikuje Trusted Shops na swoich stronach i w naszym sklepie. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.

**20. Bezpieczeństwa i sprawności składania zamówień;**

Gdy kasa odrzuci próbę złożenia zamówienia albo pokaże Ci komunikat o błędzie w formularzu (np. przy błędnym adresie e-mail, numerze telefonu, kodzie pocztowym lub NIP), zapisujemy powód odrzucenia, treść komunikatu i wartości wpisane w polach formularza: imię, nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres, numer telefonu, adres e-mail, wybrany sposób dostawy i płatności oraz kod i nazwę punktu odbioru. Z uwag do zamówienia zapisujemy tylko ich długość i informację, czy zawierają cyfry. Nie zapisujemy haseł, kodów BLIK ani innych danych płatniczych. Zapisujemy też zawartość i wartość koszyka, przeglądarkę i skrót adresu IP. Robimy to, żeby wykrywać błędy formularza, poprawiać jego walidację tak, aby nie utrudniała składania zamówień, oraz wykrywać nadużycia. Gdy opuszczasz stronę zamówienia bez złożenia zamówienia, zapisujemy liczbę wypełnionych pól (bez ich treści), wybrany sposób dostawy, czas na stronie, zawartość koszyka, przeglądarkę, skrót adresu IP i losowy identyfikator wizyty. Podstawa: nasz uzasadniony interes w bezpieczeństwie i prawidłowym działaniu sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wartości wpisanych pól usuwamy po 30 dniach i zostawiamy tylko ich kształt (np. liczbę cyfr albo informację, że w adresie e-mail brakuje znaku @), a cały zapis usuwamy po 90 dniach.

**21. Pomiaru szybkości i przebiegu wizyt w sklepie;**

Zapisujemy czasy ładowania i reakcji stron, adres odwiedzanej strony, informację, czy wyraziłeś zgodę na pliki analityczne (tak albo nie; służy do policzenia, ilu odwiedzających dotyczy dany pomiar), przeglądarkę, rodzaj urządzenia, rozdzielczość ekranu, skrócony adres IP (bez ostatniej części, np. 83.24.117.0), skrót adresu IP, który służy do liczenia unikalnych wizyt, przybliżoną lokalizację (kraj i miasto) ustalaną na podstawie adresu IP przez naszego dostawcę sieci Cloudflare, losowy numer wizyty, a przy złożeniu zamówienia jego numer. Adresu IP nie przekazujemy w tym celu nikomu innemu.

Numer wizyty jest losowy; zapisujemy go w pamięci sesji przeglądarki, a na stronie zamówienia także w pliku cookie _krum_sid na 1 godzinę (jest niezbędny do połączenia złożonego zamówienia z pomiarem szybkości). Podstawa: nasz uzasadniony interes w szybkim i bezbłędnym działaniu sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeśli zgodziłeś się na pliki analityczne, zapisujemy w Twojej przeglądarce plik cookie kamar_vid z losowym identyfikatorem odwiedzającego, ważny 30 dni od ostatniej wizyty. Dzięki niemu łączymy Twoje wizyty, odsłony w kilku kartach przeglądarki i powrót z bramki płatności ze złożonym zamówieniem, żeby dokładnie ustalić, które zmiany w sklepie pomagają w zakupach, a które przeszkadzają, i lepiej obsługiwać Klientów. Identyfikator przekazujemy do naszych statystyk Umami (serwer Administratora) i zapisujemy przy zamówieniu. Nie przekazujemy go dostawcom reklam ani nikomu innemu i nie używamy do reklamy. Podstawa: Twoja zgoda (art. 399 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej i art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wycofasz w każdej chwili w „Ustawieniach cookies” w stopce strony.

Dane pomiaru usuwamy po 30 dniach. Numer sesji pomiaru i identyfikator odwiedzającego zapisane przy zamówieniu usuwamy po 90 dniach od jego złożenia; samo zamówienie przechowujemy według punktów 2–4. Możesz wnieść sprzeciw wobec pomiaru opartego na uzasadnionym interesie, pisząc na adres podany w §1.

**22. Dokumentowania kontaktu z Klientem;**

Przechowujemy kopie wiadomości e-mail i SMS wysłanych do Ciebie w związku z zamówieniem, żeby móc wykazać, co i kiedy przekazaliśmy. Podstawa: nasz uzasadniony interes w obronie przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Kopie usuwamy po 2 latach.

**§3 Komu możemy przekazać Twoje dane?**

Przekazujemy Twoje dane innym podmiotom tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, o których mowa w §2 oraz wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji tego celu. Co do zasady zbieramy i przetwarzamy tylko te dane, które sam nam podałeś, z zastrzeżeniem danych zbieranych automatycznie (plików cookies). Więcej o cookies znajdziesz w §7.

Twoje dane mogą otrzymać, w zakresie potrzebnym do danego celu:

- operatorzy płatności: PayU S.A. (BLIK, szybkie przelewy, płatność „Płacę później z PayPo”), PayPro S.A. – serwis Przelewy24 (szybkie przelewy, raty), mBank S.A. – serwis Paynow (płatność kartą, portfele cyfrowe); przy płatności odroczonej także PayPo sp. z o.o.;
- dostawa: Furgonetka (platforma do nadawania przesyłek) oraz przewoźnicy InPost, DPD Polska, ORLEN Paczka i DHL Parcel Polska;
- faktury: inFakt sp. z o.o.;
- poczta e-mail: Zoho Corporation B.V. (skrzynki pocztowe i wiadomości o zamówieniach; centrum danych w UE), Postmark (ActiveCampaign, LLC; wysyłka newslettera);
- wiadomości SMS: SMS-Fly (bramka SMS);
- opinie: Trusted Shops SE (Niemcy);
- czat i wyszukiwarka: Anthropic (model językowy prowadzący czat), Voyage AI (wyszukiwanie produktów po znaczeniu frazy);
- hosting i bezpieczeństwo: Hetzner Online GmbH (serwery, w tym serwer statystyk Umami, Niemcy), Cloudflare, Inc. (sieć dostarczania treści i ochrona przed atakami), Sentry (Functional Software, Inc.; raporty błędów bez danych osobowych, przechowywane w centrum danych w Niemczech);
- reklama i analityka, po Twojej zgodzie: Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, Wirtualna Polska Media S.A.;
- w razie potrzeby: biuro rachunkowe, kancelaria prawna, osoby obsługujące informatycznie sklep, a także organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.

Część odbiorców ma siedzibę lub serwery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym: w USA (Google, Meta, Cloudflare, Anthropic, Voyage AI, Postmark). Dane przekazujemy tam na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (program EU-US Data Privacy Framework, jeżeli odbiorca w nim uczestniczy) albo standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Informację o zastosowanych zabezpieczeniach przekażemy na Twoją prośbę.

**§4 Jakie prawa Ci przysługują?**

W związku z RODO przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych osobowych, usunięcia danych osobowych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych, sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, przenoszenia danych osobowych, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych; wycofanie zgody, nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, dokonanego przed jej cofnięciem. Szczegółowe informacje dot. ww. praw znajdują się w rozporządzeniu RODO, tj. w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W takim przypadku zachęcam jednak do wcześniejszego kontaktu ze mną, celem wyjaśnienia swoich wątpliwości.

**§5 Czy Twoje dane są profilowane?**

Administrator analizuje dane osobowe w sposób zautomatyzowany, za pomocą narzędzi udostępnionych przez dostawców oprogramowania (np. za pomocą statystyk, historii), wyłącznie w zakresie, który nie wywołuje wobec Ciebie żadnych skutków prawnych lub istotnie nie wpływa na Twoją sytuację, w tym na zagwarantowane prawa i wolności. Celem przetwarzania danych w sposób zautomatyzowany, jest poznanie preferencji Użytkowników (więcej informacji o analizie znajduje się w §7 Polityka plików cookies). Po wyrażeniu zgody na pliki reklamowe Google, Meta i Wirtualna Polska mogą dopasowywać wyświetlane Ci reklamy do Twojej aktywności w sklepie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

**§6 Przepisy prawa obowiązujące w zakresie danych osobowych**

W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa, w tym prawa europejskiego (m.in. RODO).

**§7 Polityka plików cookies**

**Czym są pliki cookies.** Pliki cookies („ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, które przeglądarka zapisuje w Twoim urządzeniu. Podobnie działa pamięć przeglądarki (localStorage i sessionStorage). Część z nich jest niezbędna, żeby sklep działał; na pozostałe pytamy Cię o zgodę.

**Jak pytamy o zgodę.** Przy pierwszej wizycie wyświetlamy okno „Zgoda na pliki cookie” z przyciskami „Akceptuję”, „Odrzuć” i „Ustawienia”. W „Ustawieniach” wybierasz osobno dwie kategorie:

- Analityczne: pliki atrybucji zamówień WooCommerce (sbjs_*) – skąd przyszła wizyta (np. wyszukiwarka, reklama, newsletter), zapisywane przy zamówieniu; identyfikator odwiedzającego kamar_vid (30 dni od ostatniej wizyty), służący do łączenia wizyt ze złożonym zamówieniem w pomiarze sklepu i w statystykach Umami (punkt 21 w §2);
- Reklamowe: Google Ads, piksel Meta (Facebook, Instagram) i piksel WP Ads (Wirtualna Polska) – pomiar skuteczności i dopasowanie reklam, razem z plikami PixelYourSite (pys_*, pysTrafficSource, pys_landing_page, last_pys*, pbid) ze źródłem wizyty, stroną wejścia i identyfikatorem odwiedzającego; po tej zgodzie zapamiętujemy też w pliku cookie kamar_rv_ids sześć ostatnio oglądanych produktów (u zalogowanych także w koncie, do przypomnienia o wygasającym kuponie) i proponujemy logowanie kontem Google (Google One Tap).

Pliki niezbędne działają zawsze. Twój wybór zapisujemy w przeglądarce w pliku cookie kamar_consent na 180 dni, po tym czasie zapytamy ponownie. Przy złożeniu zamówienia zapisujemy przy nim wybór obowiązujący w chwili zakupu: informację o zakupie przekazujemy z naszego serwera do Google i Meta tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na daną kategorię.

**Jak zmienić lub wycofać zgodę.** Kliknij „Ustawienia cookies” w stopce strony: otworzy się okno zgód z Twoim obecnym wyborem, który możesz w każdej chwili zmienić. Po wycofaniu zgody usuwamy z przeglądarki pliki cookies tej kategorii. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

**Podstawy prawne.** Pliki niezbędne: art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej (nie wymagają zgody) i nasz uzasadniony interes w zapewnieniu działania i bezpieczeństwa sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pliki analityczne i reklamowe oraz dane, które dzięki nim zbieramy: Twoja zgoda (art. 399 ust. 1 PKE i art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

**Pliki i pamięć przeglądarki niezbędne do działania sklepu:**

- WordPress i WooCommerce: koszyk, sesja zamówienia i logowanie (m.in. wp_woocommerce_session_…, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wordpress_logged_in_…) oraz zawartość koszyka w pamięci przeglądarki;
- kamar_consent – Twój wybór w oknie zgód (180 dni);
- logowanie i Centrum Pomocy: kamar_ostatnia_metoda (ostatnio użyta metoda logowania, 180 dni), kamar_sprawa (dostęp do Twojego zgłoszenia zwrotu lub reklamacji, 7 dni), kamar_google_n i kamar_onetap_wylogowano (logowanie kontem Google);
- własny pomiar szybkości działania sklepu: losowy identyfikator wizyty _krum_sid w pamięci sesji przeglądarki, a na stronie zamówienia także w pliku cookie _krum_sid na 1 godzinę (opis danych: punkt 21 w §2).

**Narzędzia, które nie zapisują plików cookies:**

- statystyki Umami prowadzone na serwerze Administratora. Przy zakupie Umami otrzymuje numer zamówienia, z którego ustalamy źródło wizyty, gdy nie ma plików atrybucji (punkt 7 w §2). Okresowo, na czas od 2 godzin do 7 dni, włączamy w Umami nagrywanie przebiegu wizyt i mapy kliknięć (ruch kursora, przewijanie, kliknięcia);
- zdarzenia techniczne ze strony zamówienia (punkt 13 w §2) same nie zapisują niczego w Twoim urządzeniu; po Twojej zgodzie na pliki analityczne korzystają z identyfikatora kamar_vid opisanego wyżej;
- tryb bezciasteczkowy Google: także przed decyzją i po odmowie wczytujemy skrypt Google Ads, ale bez dostępu do plików cookies. Wysyła on do Google sygnały bez identyfikatorów z plików cookies (m.in. odsłonę strony i informację o konwersji; przy połączeniu Google widzi adres IP), z których Google szacuje konwersje;
- znak jakości i opinie Trusted Shops (Trusted Shops SE) wczytywane z serwerów Trusted Shops u każdego odwiedzającego.

**Narzędzia uruchamiane wyłącznie po zgodzie:**

- pliki atrybucji zamówień WooCommerce (sbjs_*) – zgoda analityczna;
- Google Ads (Google Ireland Limited) i pliki PixelYourSite – zgoda reklamowa;
- piksel Meta (Meta Platforms Ireland Limited) – zgoda reklamowa. Z naszego serwera przekazujemy Meta informację o zakupie razem ze skrótami (SHA-256) danych kontaktowych (funkcja Conversions API z dopasowaniem zaawansowanym);
- piksel WP Ads (Wirtualna Polska Media S.A.) – zgoda reklamowa;
- przy zgodzie reklamowej i wejściu z reklamy Google przekazujemy do Google Ads informację o zakupie z identyfikatorem kliknięcia w reklamę oraz skrótem (SHA-256) adresu e-mail i numeru telefonu.

Więcej o zasadach przetwarzania danych przez tych dostawców znajdziesz w ich politykach prywatności. W ustawieniach przeglądarki możesz też blokować lub usuwać pliki cookies; zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

**§8 Wtyczki społecznościowe**

Na Stronie używane są wtyczki, widgety i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez portale takie jak: Facebook i Instagram (Meta). Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych opisane są bezpośrednio na stronach ww. Usługodawców.

**§9 Współadministrowanie**

Dane przetwarzane na potrzeby statystyk zbieranych w ramach platformy Facebook (Meta), są współadministrowane przez Administratora oraz Meta Platforms Ireland Limited, z siedzibą pod adresem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, zwaną dalej Współadministratorem. Szczegółowe zasady dotyczące współadministrowania danymi, w tym informacje o przysługujących prawach, opisane zostały na stronie Polityka prywatności. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się zarówno z Administratorem, jak i Współadministratorem.


---
Źródło: KAMAR Zabawki — https://www.kamar-zabawki.pl/
Opis sklepu dla AI: https://www.kamar-zabawki.pl/llms.txt